🌟 Agentic AI 플랫폼, 2025년 반드시 주목해야 할 13가지
안녕하세요!
AI와 자동화, 그리고 ‘지적인 자동화 시스템’(Agentic AI)을 주제로 다양한 도구와 트렌드를 소개하고 있어요.
오늘은 2025년 현재, 가장 뜨거운 키워드 중 하나인 Agentic AI를 주제로 정리한 콘텐츠입니다.
🤖 Agentic AI란 무엇인가?
기존의 AI는 사용자의 명령에 반응하는 ‘보조자’였다면,
Agentic AI는 목표 지향적 시스템입니다.
즉, 인간의 지시 없이도 스스로 계획하고, 실행하고, 수정까지 합니다.
Agentic AI는 이런 일을 합니다:
- 고수준 목표를 이해하고
- 논리적 단계로 분해한 뒤
- CRM, Excel, API 등 다양한 도구를 넘나들며
- 결과를 실시간으로 추적, 적응합니다.
말 그대로 디지털 팀원이죠.
🚀 왜 2025년이 전환점인가?
Agentic AI는 이제 실험실을 넘어
실제 기업의 HR, IT, 재무, 세일즈 자동화에 도입되고 있습니다.
이제는 ‘연구’가 아닌 ‘도입’의 시대.
기업 자동화의 본격적인 변곡점이 도래한 해입니다.
✅ 플랫폼을 고를 때 확인할 6가지 핵심 기능
항목설명
| 🧠 자율 실행 | 계획 수립 → 실행 → 적응까지 전자동 |
| 🔗 도구 통합 | 기존 ERP, CRM, API와 원활한 연동 가능성 |
| 🔄 워크플로우 오케스트레이션 | 다단계, 다중 에이전트의 유기적 협업 |
| 🛠️ 커스터마이징 | 노코드/로우코드로 쉽게 조정 가능 |
| 🔍 거버넌스 | 로깅, 모니터링, 통제 기능 제공 |
| 📈 확장성 | 데이터 및 사용자 증가에 따른 유연한 확장 가능 |
🏆 2025년 추천 Agentic AI 플랫폼 13선
1. Microsoft Autogen
- Microsoft 생태계에 최적화
- Azure, Office365, Teams, SharePoint와 완전 통합 👉 공식 링크
AutoGen - Microsoft Research
AutoGen allows developers to build LLM applications via multiple agents that can converse with each other to accomplish tasks.
www.microsoft.com
2. Workday
- HR과 재무에 최적화된 자동화
- 급여, 비용 처리, 채용 자동화 지원 👉 공식 링크
Workday Platform | HR, Finance, Planning, Spend
Workday unites HR and finance on a single AI platform.
www.workday.com
3. CrewAI
- 역할 기반 다중 에이전트 구성
- 각 에이전트가 분업하고 협업 👉 공식 링크
CrewAI
See How CrewAI Can Transform Your Operations Simply provide an email address, and our AI will compile a detailed overview of the associated business. Explore key leads, relevant use cases, and commonly asked questions in seconds.
www.crewai.com
4. IBM Watsonx Orchestrate
- 복잡한 업무 일정 및 시스템 통합에 강점
- 인터부서 협업 및 데이터 처리 자동화 👉 공식 링크
IBM watsonx Orchestrate
IBM watsonx Orchestrate is a generative AI and automation solution that empowers your business by automating tasks, simplifying complex processes.
www.ibm.com
5. Relevance AI
- 드래그 앤 드롭 방식의 비주얼 워크플로우 설계
- Fortune 500 기업에 적합한 보안 및 확장성 👉 공식 링크
Relevance AI - Build your AI Workforce - AI for Business
Relevance AI is the home of the AI Workforce. Enabling anyone to build autonomous AI teams and put their processes on autopilot.
relevanceai.com
6. Cognosys
- 웹 UI 기반 브라우저 자동화 특화
- 백엔드 API 없이도 클릭, 입력, 탐색 가능 👉 공식 링크
Cognosys
Meet the AI that simplifies tasks and speeds up your workflow. Get things done faster and smarter, without the fuss
www.cognosys.ai
7. Adept AI
- 인간처럼 화면을 보고 작업하는 ‘시각적 에이전트’
- Excel, Salesforce 등과 인터페이스 수준 자동화 👉 공식 링크
Adept: AI that powers the workforce
Adept is an enterprise AI tool that enhances productivity by managing manual, repetitive workflows across the tools your teams use daily.
www.adept.ai
8. Microsoft Copilot Studio
- Microsoft 365 사용자에게 최적화
- 이메일 작성, 리포트 생성, 문서 분석 등 지원 👉 공식 링크
Customize Copilot and Create Agents | Microsoft Copilot Studio
Create custom AI assistants and virtual agents with Microsoft Copilot Studio. Enhance workflows using our AI bots and Microsoft 365 Copilot integrations.
www.microsoft.com
9. UiPath
- 전통적 RPA에서 Agentic AI로 진화
- 규칙 기반 자동화에서 '의사결정형 자동화'로 업그레이드 👉 공식 링크
UiPath automation platform: drive AI transformation with agentic automation | UiPath
Empower your business with UiPath automation platform. Leverage agentic automation to drive AI transformation, streamline workflows, and boost productivity.
www.uipath.com
10. ServiceNow
- ITSM, HR, 운영 자동화에 강점
- 대규모 서비스 요청 처리 자동화 👉 공식 링크
ServiceNow - Put AI to Work
ServiceNow digital workflows let employees work the way they want to, not how software dictates they have to. And customers can get what they need, when they need it.
www.servicenow.com
11. LivePerson
- 고객 서비스/세일즈 전문 AI 에이전트
- 실시간 상담, 문제 해결, 판매까지 지원 👉 공식 링크
The Best Conversational AI Platform for Business | LivePerson
LivePerson's Conversational AI platform helps brands engage with connected experiences and personalization at scale for high-value results.
www.liveperson.com
12. Zapier AI
- 노코드 웹앱 자동화의 대명사
- Gmail, Slack, Notion, Trello 등과 연동 가능 👉 공식 링크
Transform your operations with Zapier and AI
Add AI exactly where you need it — in a workflow, as an agent, or a customer chatbot — all in one unified orchestration platform.
zapier.com
13. Orby
- 스타트업, 비개발팀에 적합한 프리셋 에이전트
- 미팅 예약, 이메일 답장, 프로젝트 정리 등 자동화 👉 공식 링크
Orby AI | AI Agent & Enterprise Automation Platform Company
Orby provides an AI agent platform to automate complex enterprise processes and enable efficiency at scale.
www.orby.ai
🔮 2025년 Agentic AI 핵심 트렌드
- Co-pilot에서 Agent로 : 단순 보조에서 실질적 의사결정까지
- 오픈 vs 폐쇄 생태계 : 확장성과 보안 사이의 균형
- AI 거버넌스 중심 강화 : 감사 기능, 접근 제어, 투명성이 핵심
- 도메인 특화형 에이전트의 확산 : 금융, HR, IT, 법률 등 세부 분야 중심 진화
🧭 기업이 Agentic 플랫폼을 고르기 전 자문할 질문
- 지금, 그리고 미래에 어떤 업무를 자동화하고 싶은가?
- 기존 시스템과 통합할 것인가? 새로운 환경으로 전환할 것인가?
- 어느 수준까지 AI 자율성을 허용할 수 있는가?
- 우리 팀은 에이전트를 통제하고 관리할 준비가 되어 있는가?
📝 마무리 : Agentic AI는 ‘자동화’가 아니라 ‘전환’이다
2025년의 Agentic AI는 단순한 기술 트렌드가 아닙니다.
조직 구조 자체를 바꾸는 패러다임 전환입니다.
- 스타트업에게는 빠른 성장의 무기
- 대기업에게는 유산 시스템을 혁신할 열쇠
지금이 바로 AI 에이전트를 조직에 도입할 적기입니다.
자동화는 시작되었습니다.
에이전트는 준비되었습니다.
당신의 조직은 준비되었나요?
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